E-E-A-T란? 구글이 원하는 콘텐츠의 조건

E-E-A-T란 경험(Experience), 전문성(Expertise), 권위성(Authoritativeness), 신뢰성(Trustworthiness)의 약자로, 구글이 웹페이지와 콘텐츠의 품질을 평가하는 핵심 기준입니다. 구글 검색 품질 평가 가이드라인에서 제시하는 이 개념을 이해하고 적용하면, 검색 순위 향상에 실질적인 효과를 얻을 수 있습니다.

이 글에서는 블랙글이 콘텐츠 전략 수립 시 적용하는 E-E-A-T 강화 방법을 구체적인 예시와 함께 설명합니다.

E-E-A-T의 배경

구글은 검색 품질을 유지하기 위해 전 세계적으로 품질 평가자(Quality Raters)를 고용하여 검색 결과를 평가합니다. 이들이 참고하는 문서가 바로 "검색 품질 평가 가이드라인"이며, E-E-A-T는 이 가이드라인의 핵심 개념입니다.

원래 E-A-T(전문성, 권위성, 신뢰성)였던 개념에 2022년 12월 "경험(Experience)"이 추가되어 E-E-A-T가 되었습니다. 이는 구글이 실제 경험에 기반한 콘텐츠를 더욱 중요하게 평가하겠다는 방향성을 보여줍니다.

블랙글의 구글 SEO 서비스에서도 E-E-A-T는 콘텐츠 전략의 핵심 축으로, 단순한 정보 나열이 아닌 실제 경험과 전문성이 담긴 콘텐츠 제작을 지향합니다.

E-E-A-T 각 요소 이해하기

경험 (Experience)

콘텐츠 작성자가 해당 주제에 대해 실제 경험을 가지고 있는지를 평가합니다.

예시:

• 제품 리뷰: 실제로 제품을 사용한 경험이 담긴 리뷰
• 여행 가이드: 직접 방문한 경험을 바탕으로 작성한 글
• SEO 가이드: 실제 프로젝트 수행 경험에서 얻은 인사이트

블랙글은 150개 이상의 프로젝트를 진행한 실제 경험을 바탕으로 콘텐츠를 작성합니다. "이론적으로 이렇습니다"가 아닌 "실제로 적용해본 결과"를 공유하는 것이 경험 요소를 강화하는 방법입니다.

전문성 (Expertise)

콘텐츠 작성자가 해당 분야에 대한 전문 지식을 보유하고 있는지를 평가합니다.

강화 방법:

• 작성자의 자격, 학력, 경력 명시
• 깊이 있는 분석과 구체적인 데이터 제시
• 전문 용어의 정확한 사용과 설명
• 출처가 명확한 정보 인용

의료, 법률, 금융 등 YMYL(Your Money or Your Life) 분야에서는 전문성이 특히 중요하게 평가됩니다.

권위성 (Authoritativeness)

작성자, 콘텐츠, 웹사이트가 해당 분야에서 권위 있는 출처로 인정받는지를 평가합니다.

강화 방법:

• 업계에서 인정받는 전문가로서의 활동
• 다른 권위 있는 사이트에서의 인용이나 백링크
• 미디어 노출, 강연, 출판 등의 활동
• 브랜드 인지도와 평판

권위성은 하루아침에 만들어지지 않습니다. 지속적인 양질의 콘텐츠 발행과 업계 활동을 통해 점진적으로 구축됩니다.

신뢰성 (Trustworthiness)

웹사이트와 콘텐츠가 얼마나 신뢰할 수 있는지를 평가합니다. E-E-A-T 중 가장 핵심적인 요소로 여겨집니다.

강화 방법:

• 정확하고 사실에 기반한 정보 제공
• 회사 정보, 연락처, 주소 명시
• 개인정보처리방침, 이용약관 페이지 구비
• HTTPS 보안 적용
• 고객 리뷰와 평판 관리
• 투명한 광고 표시

YMYL 콘텐츠와 E-E-A-T

YMYL(Your Money or Your Life)은 사용자의 건강, 재정, 안전에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 콘텐츠를 말합니다.

YMYL 분야 예시:

• 의료 및 건강 정보
• 금융 및 투자 조언
• 법률 정보
• 뉴스 및 시사
• 쇼핑 (결제 정보 포함)

YMYL 콘텐츠에서는 E-E-A-T가 더욱 엄격하게 평가됩니다. 잘못된 정보가 사용자에게 심각한 피해를 줄 수 있기 때문입니다.

E-E-A-T 강화 실전 전략

작성자 정보 명시

블로그나 콘텐츠에 작성자 정보를 명확히 표시하세요.

포함할 내용:

• 작성자 이름과 프로필 사진
• 전문 분야와 경력
• 관련 자격증이나 학력
• 소셜 미디어 또는 포트폴리오 링크

회사 소개 페이지 강화

웹사이트의 About 페이지는 신뢰성을 보여주는 핵심 페이지입니다.

포함할 내용:

• 회사 설립 배경과 미션
• 팀 소개와 전문성
• 실적과 성과 (프로젝트 수, 달성률 등)
• 사무실 주소와 연락처
• 고객사 로고나 파트너십

블랙글의 회사소개 페이지에서도 팀 전문가 소개, 연혁, 실적을 투명하게 공개하여 신뢰성을 구축하고 있습니다.

콘텐츠에 경험 녹이기

단순한 정보 전달을 넘어, 실제 경험을 콘텐츠에 반영하세요.

방법:

• "저희 프로젝트에서 이 방법을 적용한 결과..."
• 구체적인 수치와 사례 제시
• 실패 경험과 그로부터 배운 점 공유
• 스크린샷, 데이터 등 증거 자료 첨부

출처와 인용 명시

주장이나 데이터에는 반드시 출처를 밝히세요.

좋은 출처:

• 구글 공식 블로그, 문서
• 학술 논문, 연구 자료
• 업계 권위 있는 매체의 기사
• 공신력 있는 기관의 통계

E-E-A-T와 SEO의 관계

E-E-A-T는 직접적인 순위 결정 알고리즘이 아닙니다. 그러나 구글 알고리즘은 E-E-A-T가 높은 콘텐츠를 상위에 노출시키는 방향으로 설계되어 있습니다.

특히 2022년부터 시작된 "유용한 콘텐츠 업데이트(Helpful Content Update)"는 사람을 위해 작성된, 경험과 전문성이 담긴 콘텐츠를 우대합니다. AI가 생성한 피상적인 콘텐츠보다 실제 경험과 인사이트가 담긴 콘텐츠가 유리해지는 것입니다.

마무리

E-E-A-T는 단순한 체크리스트가 아니라, 콘텐츠와 웹사이트의 전반적인 품질을 높이는 철학입니다. 경험에 기반하고, 전문성을 갖추고, 권위를 인정받으며, 신뢰를 구축하는 것. 이 원칙을 지키면 검색 순위뿐 아니라 실제 사용자에게도 가치를 제공하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

블랙글은 E-E-A-T 원칙에 따라 클라이언트의 콘텐츠 전략을 수립하고, 검색엔진과 사용자 모두에게 인정받는 콘텐츠를 만들어갑니다. E-E-A-T 기반의 콘텐츠 전략이 필요하시다면, 무료 상담을 통해 현재 상황을 진단받아 보세요.